Niet tevreden met je aankoop? We helpen je graag verder!
We vinden het belangrijk dat je blij bent met je sieraden. Als er iets niet naar verwachting is, stuur ons dan eerst een berichtje. We kijken samen naar een oplossing. Mocht je alsnog willen retourneren, dan kan dat natuurlijk ook. Volg hiervoor de stappen hieronder.

Hoe werkt retourneren?

  1. Retour aanmelden:
    Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via deze link. Dit moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling gebeuren. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.
  2. Producten terugsturen:
    Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Breng je pakket naar het dichtstbijzijnde pakketpunt van de verzender en bewaar het verzendbewijs goed, totdat wij je retour hebben verwerkt. Zorg ervoor dat de sieraden in nieuwstaat zijn, ongebruikt en in de originele verpakking. Vergeet niet dat vanwege hygiëne gedragen of gepaste oorbellen niet geretourneerd kunnen worden. Deze dienen daarom ongeopend in de originele verpakking te zitten.
  3. Verzendkosten en terugbetaling:
    Als je de volledige bestelling retourneert, krijg je de verzendkosten ook terug. Het retourbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van je retour teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.

Belangrijk:
Als er iets kapot is gegaan aan de sieraden bij levering, meld dit dan direct en voordat je de producten retourneert. Problemen met het aanmelden van je retour? Stuur ons gerust een mailtje op sieradeninstyle@gmail.com, dan helpen we je verder.

Nog vragen?
Twijfel niet om contact met ons op te nemen! We staan altijd klaar om je te helpen. ♡